< Reservas
As reservas de pacotes com passeios serão confirmadas somente com o pagamento avançado de 50% * da quantidade total de serviços. A quitação dos pacotes deverá ser realizada 15 (quinze) dias antes do começo eficaz dos serviços. * Durante o Carnaval,o Natal e o Ano Novo, a quantidade inteira do pacote tem que ser paga adiantado por causa da grande demanda.

Cancelamento
Você pode cancelar sua reserva nas seguintes circunstâncias:

• Se o cancelamento for feito mais de 30 dias antes do começo eficaz dos serviços, nós reembolsá-lo-emos o depósito inteiro menos 10% do valor total para cobrir nossas despesas administrativas e bancárias.

• se o cancelamento for feito mais de 15 dias antes do começo eficaz dos serviços, nós reembolsá-lo-emos 50% de seu depósito.

• Se o cancelamento for feito menos de 15 dias antes do começo eficaz dos serviços, nenhum reembolso pode ser pedido para o que quer que seja a razão e a natureza do cancelamento.

Em caso de reembolso, será emitido por depósito quinze dias após o pedido por email informando-nos sobre o cancelamento do serviço.

Seguro Viagem

É necessário o seguro viagem antes de sair. Você poderá solicitar o seguro viagem diretamente na agência ou caso utilize o cartão American Express poderá solicitar por ele.

As excursões individuais Dream Tours Brazil não se responsabiliza individualmente por você. Você deve se comprometer com as políticas, os costumes e os regulamentos do país durante sua estada. Você deve estar com os documentos originais requeridos por autoridades Brasileiras (passporte, visto…) Nós não seremos responsáveis, sob nenhuma circunstância, se um cliente se atrasar ou não puder apresentar seus documentos originais requeridos. As despesas incorridas serão pagas por ele mesmo.

Riscos Cada cliente é ciente que os roteiros organizados por Dream Tours Brazil estão “fora das grandes cidades” e poderão envolver determinados riscos devido aos centros médicos que são longes, a condição das estradas ou mesmo a natureza aventurosa de determinados roteiros (ex: expedições no buggy)O cliente supõe estes riscos e concorda em não culpar, algum de suas guias/escoltas da excursão ou algum de seus fornecedores de serviços responsáveis por acidentes possíveis.

Além disso, a Dream Tours Brazil não pode ser responsábilizada pelos acidentes que podem acontecer devido ao cuidado individual de cada um.

Transporte Aéreo
se seus planos forem alterados por causa do rompimento do tráfego de aéreo, Dream Tours Brazil não pode ser responsável em nenhuma circunstância. As despesas decorrentes desta mudança serão arcadas pelo viajante.

Bagagem
Durante a sua viagem, você é unicamente e inteiramente responsável por sua bagagem. A Dream Tours Brazil não se resposabiliza, sob nenhuma circunstância, pela perda de bagagem.

Força Maior
Se os eventos extraordinários perturbarem a vida normal do país (ex: problemas políticos e sociais, calamidades naturais…), As excursões têm o direito de serem canceladas ou alteradas.

Pagamentos
Iremos informar o número da conta para um depósito do pagamento avançado na confirmação de sua reserva ou como proceder em pagamentos com cartão de crédito. Este email mencionará todas as instruções para ajudar-lhe fazer seu pagamento simples, rapido e absolutamente seguro.